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Tipos de servicio
Un tipo de servicio es la clase del viaje: VIP, Económico, Cama, Directo, Especial… Describe qué nivel de servicio ofrece un bus en una salida. Lo defines una vez aquí y luego lo eliges cada vez que programas una salida; además puede influir en el precio a través de las Tarifas.
¿Qué es y para qué sirve?
El tipo de servicio es una etiqueta comercial del viaje completo. Sirve para:
- Clasificar tus salidas: distinguir un servicio VIP de uno Económico de un vistazo (con su color e icono).
- Diferenciar precios: puedes crear una tarifa específica por tipo de servicio. De hecho, el tipo de servicio es la dimensión de mayor prioridad al resolver el precio de un pasaje.
- Informar al pasajero qué clase de bus va a tomar.
Categoría de asiento vs. tipo de servicio
No son lo mismo: la categoría de asiento distingue asientos dentro de un bus (VIP vs Normal en el mismo viaje); el tipo de servicio describe el viaje entero (un bus VIP frente a uno Económico). Ambos pueden afectar la tarifa.
¿Cuándo se usa?
- Al programar una salida: elegir el tipo de servicio es obligatorio. Cada salida tiene su clase de servicio.
- Al crear tarifas: puedes fijar un precio para un tipo de servicio concreto (o dejarlo vacío para que aplique a todos).
Campo por campo
| Campo | Qué es | ¿Obligatorio? | Valores / notas |
|---|---|---|---|
| Nombre | Cómo se llama el servicio (VIP, Económico…) | Sí | Máximo 50 caracteres. Único en tu empresa |
| Color | Color con que se distingue en pantallas y listados | No | Un color en formato hexadecimal #RRGGBB |
| Icono | Icono ilustrativo | No | Clase del icono (por ejemplo, ri-bus-line). Máx. 50 caracteres |
| Descripción | Detalle libre del servicio | No | Máximo 255 caracteres |
| Activo | Si el servicio está disponible | No | Sí / No. Uno inactivo no se ofrece al programar |
El color y el icono son ayudas visuales
El color se muestra como un pequeño punto junto al nombre para que ubiques el servicio rápido en las listas. El icono usa las clases del set de iconos del sistema (los que empiezan por ri-). Ambos son opcionales.
Paso a paso: crear un tipo de servicio
- Entra a Comercial → Tipos de servicio.
- Pulsa Nuevo tipo.
- Escribe el Nombre (por ejemplo, VIP).
- Opcional: elige un Color, un Icono y una Descripción.
- Deja Activo en Sí.
- Pulsa Crear. Aparece en la lista con su punto de color.
Paso a paso: editar o dar de baja
- Editar: pulsa el lápiz, ajusta los datos y guarda.
- Dar de baja: pulsa la papelera y confirma. Es una baja lógica: el tipo deja de ofrecerse para salidas nuevas, sin afectar las salidas ya programadas ni las tarifas pasadas.
Qué ocurre después
- El tipo de servicio queda disponible para elegirlo al programar salidas y para crear tarifas.
- Como es la dimensión de mayor prioridad del precio, una tarifa que fije este tipo de servicio gana sobre otras que solo fijen tramo o categoría (ver la precedencia en Tarifas).
Casos límite y preguntas frecuentes
No puedo programar una salida sin tipo de servicio
Es obligatorio. Crea al menos un tipo de servicio (por ejemplo, Estándar) antes de programar viajes.
Puse un color y me lo rechaza
El color debe escribirse en formato hexadecimal de seis dígitos, empezando por # (por ejemplo, #0d6efd). Usa el selector de color para no equivocarte.
Creé "VIP" como tipo de servicio y también como categoría de asiento
No hay problema: son catálogos distintos. Uno clasifica el viaje (tipo de servicio) y otro el asiento (categoría). Pueden compartir nombre sin interferir.
Di de baja un tipo de servicio usado en tarifas
Las tarifas y salidas que ya lo usaron siguen válidas. Solo dejas de poder elegirlo en salidas nuevas.
Mensajes que puedes ver
| Situación | Mensaje |
|---|---|
| Nombre repetido | Ya existe un tipo de servicio con ese nombre. |
| Color mal escrito | El color debe ser un hexadecimal #RRGGBB. |
| Falta el nombre | El campo Nombre es obligatorio (la ventana no deja guardar sin él) |