Apariencia
Ajustes avanzados
Aquí defines cómo se comporta el sistema en tu empresa: las reglas del equipaje, los tiempos de venta y de finalización de salidas, las reservas y el cambio de fecha / postergación. La pantalla está dividida en tarjetas por sección, y cada sección se guarda por separado. Los cambios se aplican de inmediato tras guardar.
¿Cuándo se usa?
Al configurar la empresa por primera vez, y cada vez que necesites cambiar una regla de operación (por ejemplo, ampliar la franquicia de equipaje o mover el corte de venta).
Guarda sección por sección
Cada tarjeta tiene su propio botón Guardar. Cambia lo que necesites en una sección y guárdala; no hace falta tocar las demás. Si un valor es inválido, el sistema no guarda esa sección y te lo indica.
Equipaje
Controla el cobro del equipaje (ver Cobrar equipaje):
| Campo | Qué significa / para qué sirve | Valores | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Kg incluidos (gratis por pasaje) | La franquicia: cuántos kilos puede llevar cada pasajero sin costo. Por debajo de este peso no se cobra nada. | Número ≥ 0 | 20 |
| Precio por kg de exceso (S/) | Cuánto se cobra por cada kilo que supere la franquicia. Con 0, no se cobra exceso. | Número ≥ 0 | 0 |
| Peso máximo por registro (kg) | El tope de peso admitido en un solo registro de equipaje. | Número mayor que 0 | 100 |
| Comprobante del cobro (por defecto) | Qué comprobante se sugiere al cobrar el exceso: Boleta, Factura o Ninguno (sin comprobante). | Boleta / Factura / Ninguno | Boleta |
| ¿Exigir comprobante cuando hay cobro? | Si está en Sí, no se puede cobrar exceso sin emitir comprobante. | Sí / No | No |
Efecto: cuando el cajero registra equipaje, el sistema resta la franquicia, cobra los kilos de exceso al precio configurado y sugiere el comprobante indicado. El tope de peso evita registros erróneos.
Operaciones
Reglas de la venta y de las salidas (ver Salidas y frecuencias):
| Campo | Qué significa / para qué sirve | Valores | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Cierre de venta (minutos antes de la salida) | Cuántos minutos antes de la hora de partida se deja de vender para esa salida. Da margen para embarcar sin ventas de último segundo. | Número ≥ 0 | 15 |
| Finalizar salida vencida (horas después de la salida) | Cuántas horas después de la hora de salida el sistema marca automáticamente la salida como finalizada. | Número ≥ 0 | 6 |
Efecto: cambiar el cierre de venta afecta a los cajeros de inmediato: si lo subes a 30 minutos, dejarán de poder vender esa salida media hora antes. La finalización automática cierra las salidas viejas para que no queden abiertas indefinidamente.
Reservas
Reglas de las reservas:
| Campo | Qué significa / para qué sirve | Valores | Por defecto |
|---|---|---|---|
| ¿Exigir adelanto al reservar? | Si está en Sí, no se puede crear una reserva sin cobrar un adelanto. | Sí / No | No |
| Adelanto mínimo (% del total) | El porcentaje mínimo del total que se debe cobrar como adelanto al reservar. | Entre 0 y 100 | 0 |
| Vigencia de la reserva (minutos) | Cuánto tiempo dura una reserva antes de liberarse sola si no se confirma. | ≥ 1 minuto (1440 = 24 h) | 1440 |
Efecto: si exiges adelanto, el cajero deberá cobrar al menos ese porcentaje al reservar. Al vencer la vigencia, el asiento reservado se libera automáticamente para que otros puedan comprarlo.
Cambio de fecha / postergación
Política para postergar un pasaje a otra salida. Combina varias reglas más una penalidad escalonada por tramos de horas de anticipación.
| Campo | Qué significa / para qué sirve | Valores |
|---|---|---|
| Si el destino es más barato | Qué pasa cuando la nueva salida cuesta menos que la original: Sin devolución (no se devuelve la diferencia) o Saldo a favor (aún no disponible). | Sin devolución / Saldo a favor |
| Comprobante | Qué se hace con el comprobante al postergar: Mantener el original o Nota de crédito + reemisión. | Mantener / Reemisión |
| Máximo de cambios por boleto | Cuántas veces se puede postergar un mismo boleto. | ≥ 1 |
| Ventana (días) | Hasta cuántos días se permite postergar. 0 = sin límite. | ≥ 0 |
| Penalidad por tramos | Cuánto se penaliza según cuántas horas antes de la salida se pide el cambio. Ver abajo. | Lista de tramos |
La penalidad escalonada por tramos
Defines varios tramos según las horas de anticipación. Cada tramo tiene:
- Desde (h) y Hasta (h): el rango de horas antes de la salida. Deja Hasta vacío para "sin tope" (∞).
- Penalidad: el tipo de castigo aplicado en ese tramo:
- Gratis: sin penalidad.
- % del precio: un porcentaje del precio del pasaje.
- Monto fijo: una cantidad fija en soles.
- No permitido: en ese rango no se puede postergar.
- Valor: el número que acompaña a la penalidad (el % o el monto). Se ignora en "Gratis" y "No permitido".
La idea: mientras más cerca de la salida se pida el cambio, más se penaliza. Por ejemplo, de 48 h a más = gratis; de 12 h a 48 h = 20 %; de 0 a 12 h = no permitido.
Los tramos no se pueden solapar
Los rangos deben ser consecutivos y sin cruzarse. Cada "Hasta" debe ser mayor que su "Desde", y no puede haber dos tramos que cubran las mismas horas. El sistema los ordena y valida al guardar.
Estos ajustes afectan la operación del día
Cambiar el corte de venta o la vigencia de reservas cambia de inmediato lo que pueden hacer los cajeros. Avisa a tu equipo cuando ajustes estas reglas para evitar confusiones en mostrador.
Validaciones y errores
Cada campo tiene su rango permitido. Si un valor no es válido, el sistema no guarda esa sección y te lo indica:
| Mensaje | Campo | Valor válido |
|---|---|---|
| Los valores no pueden ser negativos. | Kg incluidos / Precio por kg de exceso | Número ≥ 0 |
| El peso máximo debe ser mayor a 0. | Peso máximo por registro (kg) | Mayor que 0 |
| Tipo de comprobante por defecto no válido. | Comprobante del cobro | Boleta, Factura o Ninguno |
| El corte de venta no puede ser negativo. | Cierre de venta (minutos) | Número ≥ 0 |
| El margen de finalización no puede ser negativo. | Finalizar salida vencida (horas) | Número ≥ 0 |
| El porcentaje del adelanto debe estar entre 0 y 100. | Adelanto mínimo (%) | Entre 0 y 100 |
| La vigencia debe ser de al menos 1 minuto. | Vigencia de la reserva (minutos) | Mínimo 1 |
| El máximo de cambios debe ser al menos 1. | Máximo de cambios por boleto | Mínimo 1 |
| La ventana de días no puede ser negativa. | Ventana (días) | Número ≥ 0 (0 = sin límite) |
| Política de destino más barato no válida. | Si el destino es más barato | Sin devolución o Saldo a favor |
| Modo de comprobante no válido. | Comprobante (cambio de fecha) | Mantener o Reemisión |
| Los tramos no pueden solaparse. | Penalidad por tramos | Ajusta los rangos para que no se crucen |
| El rango de horas de cada tramo debe ser válido (min ≥ 0 y max > min). | Penalidad por tramos | "Desde" ≥ 0 y "Hasta" mayor que "Desde" |
| El porcentaje de penalidad debe estar entre 0 y 100. | Penalidad por tramos (modo %) | Entre 0 y 100 |
| El monto de penalidad no puede ser negativo. | Penalidad por tramos (modo monto) | Número ≥ 0 |
| Modo de penalidad no válido. | Penalidad por tramos | Gratis, % del precio, Monto fijo o No permitido |
Preguntas frecuentes
¿Por qué se guarda sección por sección?
Para que puedas ajustar una regla sin arrastrar cambios de otra. Cada tarjeta valida y guarda solo sus campos; si te equivocas en una, las demás no se ven afectadas.
Cambié el corte de venta y los cajeros ya no pueden vender una salida
Es el efecto esperado: el corte se aplica de inmediato. Si querías dejar vender más tiempo, reduce los minutos del cierre de venta.
¿Qué pasa si dejo el precio por kg de exceso en 0?
No se cobra exceso de equipaje: todos los kilos, incluso sobre la franquicia, van sin costo hasta que configures un precio mayor a 0.