Apariencia
Mi empresa
Mi empresa es la ficha de tu propio negocio dentro de TitanicBus. Aquí guardas los datos generales (razón social, RUC, contacto, dirección, logo) y conectas tu facturación electrónica con el proveedor Nubefact para poder emitir boletas y facturas válidas ante la SUNAT.
Es una pantalla de una sola ficha (no una lista): no creas ni eliminas empresas, solo editas la tuya. Está dividida en dos tarjetas que se guardan por separado, cada una con su propio botón:
- Datos generales (incluye el logo).
- Facturación electrónica (SUNAT).
¿Por qué dos guardados?
Los datos generales y los de facturación tienen permisos distintos y sensibilidad distinta. Puedes tener a alguien que edite el nombre o el logo sin que pueda tocar las credenciales de facturación. Por eso cada tarjeta guarda lo suyo con su botón; guardar una no toca la otra.
¿Cuándo se usa?
- Al dar de alta tu empresa, para completar la razón social, el correo y subir el logo que saldrá en boletos y documentos.
- Antes de emitir tu primer comprobante electrónico: sin la sección de facturación configurada, el sistema no puede enviar boletas ni facturas a Nubefact.
- Cuando cambies de modo demo a producción, renueves el token de Nubefact o actualices datos de contacto.
Datos generales
Campo por campo
| Campo | Obligatorio | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Razón social | Sí | El nombre legal de tu empresa. Aparece en los comprobantes. |
| RUC | — (informativo) | Tu número de RUC. Se muestra como referencia; ver el aviso de abajo. |
| Nombre comercial | No | El nombre con el que te conoce el público, si es distinto de la razón social. |
| Correo | No | Correo de contacto de la empresa. Se valida que tenga formato de email. |
| Teléfono | No | Teléfono de contacto. |
| Dirección | No | Domicilio fiscal / dirección principal. |
| Ubigeo | No | Distrito según el catálogo del INEI. Se busca por nombre o código y se elige de la lista (6 dígitos). |
| Logo de la empresa | No | Imagen que se usa en boletos y documentos. PNG o JPG, máximo 2 MB. |
El RUC se muestra, pero no se edita desde aquí
El RUC es un dato de alta que administra el proveedor del servicio (el panel de administración del SaaS). Aunque lo veas en el formulario, este guardado no cambia el RUC. Si necesitas corregirlo, solicítalo al proveedor de TitanicBus.
El logo
- Se sube arrastrando la imagen al recuadro o haciendo clic para elegir un archivo.
- Formatos aceptados: PNG, JPG (y WEBP). Tamaño máximo: 2 MB.
- El logo no es público: se guarda en un área protegida y se muestra solo a usuarios autenticados. Por eso, tras guardarlo, verás su vista previa en la misma tarjeta.
- Se usa en los boletos y documentos que imprime o envía el sistema.
Paso a paso
- Abre Administración → Mi empresa.
- Completa o corrige los campos de la tarjeta Datos generales.
- Si quieres, busca tu ubigeo (escribe el distrito, la provincia o el código y elige de la lista).
- Arrastra o elige tu logo.
- Presiona Guardar datos.
Qué ocurre después
- El sistema valida el formato (razón social no vacía, email válido, ubigeo de 6 dígitos) y guarda.
- Verás el mensaje "Datos de la empresa guardados." y la vista previa del logo actualizada.
- Los campos que dejes en blanco no borran lo ya guardado: solo viajan al servidor los que tienen contenido.
Facturación electrónica (SUNAT)
Esta tarjeta conecta TitanicBus con Nubefact, el proveedor que envía tus comprobantes a la SUNAT. Sin ella configurada, la venta puede registrarse, pero no se emite el comprobante electrónico.
Campo por campo
| Campo | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Proveedor electrónico | El servicio que emite tus comprobantes. | Hoy la opción disponible es Nubefact. |
| Modo | Demo (pruebas) o Producción. | En demo los comprobantes son de prueba (no válidos). En producción son reales. |
| URL del proveedor | La dirección que Nubefact asigna a tu empresa. | Te la entrega Nubefact al crear tu cuenta. |
| Token | La clave secreta de tu cuenta de Nubefact. | Ver el aviso de seguridad de abajo. |
El token es secreto y nunca se muestra
Por seguridad, el Token llega siempre vacío: el sistema no lo devuelve en claro. Guarda el token cifrado. Si dejas el campo vacío y guardas, se conserva el token actual (no lo borra). Solo escríbelo cuando quieras cambiarlo.
Paso a paso
- En la tarjeta Facturación electrónica (SUNAT), elige el Proveedor y el Modo.
- Pega la URL que te dio Nubefact.
- Si es la primera vez o quieres rotarlo, escribe el Token. Si no, déjalo vacío.
- Presiona Guardar facturación.
Qué ocurre después
- El sistema valida que el proveedor sea soportado, que el modo sea demo o producción y que la URL tenga formato válido. Luego cifra y guarda el token (si lo escribiste).
- Verás "Datos de facturación guardados."
- A partir de ese momento, con la URL y el token configurados, el sistema queda habilitado para emitir comprobantes. El siguiente paso es crear tus series por local.
Después de configurar la facturación
- Crea las series de boleta/factura de cada local en Series de comprobantes.
- Emite y consulta comprobantes desde la caja en Comprobantes electrónicos.
Errores frecuentes
Estos mensajes provienen del sistema cuando un dato no es válido:
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| La razón social es obligatoria. | Dejaste la razón social vacía. | Escribe la razón social. |
| Email inválido. | El correo no tiene formato de email. | Corrige el correo (ej. nombre@dominio.com). |
| El ubigeo debe tener 6 dígitos. | El ubigeo no es un código de 6 dígitos. | Elige el distrito de la lista de sugerencias. |
| Proveedor electrónico no soportado. | Se envió un proveedor distinto de Nubefact. | Elige Nubefact de la lista. |
| El modo debe ser demo o produccion. | Se envió un modo no válido. | Elige Demo o Producción. |
| La URL del proveedor no es válida. | La URL está mal escrita. | Pega la URL completa que te dio Nubefact (con https://). |
Preguntas frecuentes
Guardé la facturación pero dejé el token vacío. ¿Se borró? No. Un token vacío conserva el que ya tenías. Solo se reemplaza si escribes uno nuevo.
¿Puedo cambiar el RUC desde aquí? No. El RUC se muestra como referencia; para cambiarlo, contacta al proveedor del servicio.
Cambié de demo a producción y no emite. Verifica que la URL y el Token correspondan a tu cuenta de producción de Nubefact (los de demo no sirven en producción). Vuelve a guardar la facturación con los datos correctos.
El logo no se ve. El logo se sirve de forma autenticada; si cerraste sesión o expiró, vuelve a entrar. Revisa también que el archivo sea PNG/JPG y pese menos de 2 MB.
Enlaces útiles
- Series de comprobantes: las series de boleta/factura por local.
- Comprobantes electrónicos: emitir y consultar comprobantes desde la caja.
- Locales: las agencias donde se emiten los comprobantes.