Apariencia
Categorías de asiento
Una categoría de asiento es el "nivel comercial" de un asiento: VIP, Normal, Cama, Semicama… Es lo que hace que dos asientos del mismo bus cuesten distinto. Aquí defines el catálogo de categorías de tu empresa; luego las asignas a los asientos en el croquis del bus y les pones precio en las Tarifas.
¿Qué es y para qué sirve?
La categoría es la dimensión de precio del asiento. Es un concepto comercial, distinto del tipo físico del asiento en el croquis:
- El tipo físico dice qué es la celda del bus (asiento, pasillo, baño, escalera…).
- La categoría dice cuánto vale ese asiento (VIP cuesta más que Normal).
Gracias a la categoría, en una misma salida puedes vender asientos VIP a un precio y asientos Normales a otro, sin inventar "pisos" ni "medios pasajes": la diferencia la marca la categoría.
El catálogo lo defines tú
Las categorías son configurables por empresa. Puedes usar VIP/Normal, o crear las que necesites (Cama, Semicama, Ejecutivo…). Cada empresa tiene su propio catálogo.
¿Cuándo se usa?
- Al configurar el croquis de un bus: a cada asiento le asignas una categoría (o lo dejas en la categoría base).
- Al crear tarifas: fijas un precio por categoría (una tarifa para VIP, otra para Normal…).
- Al programar una salida: el sistema congela el precio de cada tramo por cada categoría presente en el bus.
Campo por campo
| Campo | Qué es | ¿Obligatorio? | Valores / notas |
|---|---|---|---|
| Nombre | Cómo se llama la categoría (VIP, Normal…) | Sí | Máximo 60 caracteres. Debe ser único en tu empresa |
| Activo | Si la categoría está en uso | No | Sí / No. Una categoría inactiva no se ofrece para asignar |
Nombres claros y estables
El nombre es la identidad de la categoría. Elige nombres que el equipo entienda (VIP, Normal, Cama). Evita renombrarlos a menudo: es más claro crear una categoría nueva que cambiar el significado de una existente.
Paso a paso: crear una categoría
- Entra a Comercial → Categorías de asiento.
- Pulsa Nueva categoría.
- Escribe el Nombre (por ejemplo, VIP).
- Deja Activo en Sí.
- Pulsa Crear. La categoría aparece en la lista.
Paso a paso: editar o dar de baja
- Editar: pulsa el lápiz en la fila, cambia el nombre o el estado y guarda.
- Dar de baja: pulsa la papelera y confirma. Es una baja lógica: la categoría desaparece del catálogo pero no rompe las tarifas ni salidas pasadas que ya la usaron.
Cómo encaja con las tarifas y el croquis
- Defines las categorías aquí (VIP, Normal…).
- En el croquis del bus (Buses y flota) asignas una categoría a cada asiento.
- En Tarifas creas un precio por categoría.
- Al programar la salida, el sistema resuelve y congela el precio de cada asiento según su categoría.
- En la venta, el pasajero paga el precio de la categoría del asiento que elige.
Asiento sin categoría = precio base
Si un asiento no tiene categoría asignada, toma el precio base de la tarifa (la que no fija categoría). No es un error: es el nivel general. Asigna categorías solo cuando quieras diferenciar precios.
Qué ocurre después
- La categoría queda disponible para asignarla a asientos y para crear tarifas.
- Cambiar el nombre de una categoría no altera los precios ya congelados de salidas programadas.
Casos límite y preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de "Tipos de servicio"?
La categoría es el nivel del asiento dentro de un bus (VIP vs Normal en el mismo viaje). El tipo de servicio es la clase del bus/viaje completo (un bus "VIP" frente a uno "Económico"). Ambos pueden influir en el precio, pero son cosas distintas.
Creé "VIP" dos veces
No se permite: el nombre debe ser único entre las categorías activas. Reutiliza la que ya existe.
Di de baja una categoría que estaba en tarifas
Las tarifas y salidas que ya la usaron siguen funcionando (los precios congelados no cambian). Solo dejas de poder asignarla a asientos nuevos.
¿Necesito categorías si todos mis asientos cuestan igual?
No. Si no diferencias precios, deja los asientos sin categoría y usa una tarifa base. Las categorías son para cuando quieras cobrar distinto por nivel de asiento.
Mensajes que puedes ver
| Situación | Mensaje |
|---|---|
| Nombre repetido | Ya existe una categoría con ese nombre. |
| Falta el nombre | El campo Nombre es obligatorio (la ventana no deja guardar sin él) |